গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতিটি nmbet প্ল্যাটফর্মের সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য। এখানে ব্যাখ্যা করা হয়েছে যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং সুরক্ষা প্রদান করি।

এই নীতিটি শুধুমাত্র আমাদের ওয়েবসাইট এবং অ্যাপের জন্য প্রযোজ্য। আপনি যদি আমাদের সাইট থেকে কোনো তৃতীয় পক্ষের লিঙ্কে ক্লিক করে অন্য কোনো ওয়েবসাইটে যান, তবে সেই সাইটের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি কার্যকর হবে, যার ওপর আমাদের কোনো নিয়ন্ত্রণ নেই।

আমরা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য নির্দিষ্ট কিছু তথ্য সংগ্রহ করি:

আমরা তিনভাবে তথ্য সংগ্রহ করি:

1. সরাসরি ব্যবহারকারীর কাছ থেকে: যখন আপনি রেজিস্ট্রেশন করেন, প্রোফাইল আপডেট করেন বা সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলেন।
2. স্বয়ংক্রিয়ভাবে: যখন আপনি আমাদের সাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করেন, তখন আমরা কুকিজ এবং অন্যান্য প্রযুক্তির মাধ্যমে কিছু কারিগরি তথ্য সংগ্রহ করি।
3. পার্টনার সার্ভিস প্রোভাইডারের মাধ্যমে: আমাদের পেমেন্ট প্রসেস এবং আইডেন্টিটি ভেরিফিকেশন পার্টনারদের মাধ্যমে আমরা প্রয়োজনীয় তথ্য পাই।

আপনার তথ্যের ব্যবহার নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে করা হয়:

• আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা এবং সুরক্ষা নিশ্চিত করতে।
• জমা এবং উত্তোলনের অনুরোধ দ্রুত প্রসেস করতে।
• আপনার বয়স এবং পরিচয় যাচাই করে আইনি শর্তাবলী পূরণ করতে।
• প্রতারণা রোধ এবং মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং প্রতিরোধ করতে।
• আপনার পছন্দ অনুযায়ী কন্টেন্ট এবং অভিজ্ঞতা প্রদান করতে।
• জুয়া নিয়ন্ত্রণকারী সংস্থা এবং বাংলাদেশের প্রচলিত আইনের বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে।
• আপনার সম্মতিতে বিশেষ অফার বা প্রমোশনের বিষয়ে জানাতে।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে সেবার মান বজায় রাখতে আমরা নিম্নোক্ত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করি:

• সার্ভিস প্রোভাইডার: পেমেন্ট প্রসেসিং, ডাটা স্টোরেজ এবং নিরাপত্তা নিশ্চিতকারী টেকনিক্যাল পার্টনারদের সাথে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধের প্রেক্ষিতে আইনি প্রয়োজনে।

আপনার তথ্যের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা উন্নত প্রযুক্তি ব্যবহার করি:

• এনক্রিপশন: ডাটা ট্রান্সমিশনের সময় আমরা উচ্চমানের এনক্রিপশন প্রোটোকল ব্যবহার করি।
• সীমিত অ্যাক্সেস: শুধুমাত্র অনুমোদিত এবং প্রয়োজনীয় কর্মীদেরই আপনার তথ্যে প্রবেশাধিকার দেওয়া হয়।
• পেমেন্ট আইসোলেশন: পেমেন্ট সংক্রান্ত সংবেদনশীল তথ্য সম্পূর্ণ আলাদা এবং সুরক্ষিত সিস্টেমে রাখা হয়।
• মনিটরিং: আমরা প্রতিনিয়ত সিস্টেম মনিটরিং করি যাতে কোনো অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকানো যায়।

আমরা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং সাইটের পারফরম্যান্স বিশ্লেষণের জন্য কুকিজ ব্যবহার করি। কুকিজ সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের কুকি পলিসি দেখুন।

আপনার তথ্যের ওপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে। আপনি নিম্নলিখিত অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে পারেন:

• অ্যাক্সেস এবং সংশোধন: আপনার সংগৃহীত তথ্য দেখা এবং ভুল তথ্য সংশোধন করা।
• মুছে ফেলার অনুরোধ: আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করা।
• পোর্টেবিলিটি: আপনার তথ্য অন্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করা।
• সম্মতি প্রত্যাহার: মার্কেটিং বা অন্যান্য তথ্যের ব্যবহারের সম্মতি প্রত্যাহার করা।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট পেজ-এর মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। মনে রাখবেন, জুয়া নিয়ন্ত্রণ এবং মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ আইনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও কিছু নির্দিষ্ট তথ্য আমাদের সংরক্ষণ করতে হতে পারে।

আমরা আপনার তথ্য ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং আপনার তথ্যের প্রয়োজন হয়। এছাড়া বাংলাদেশের প্রচলিত আইন এবং গেমিং রেগুলেশনের প্রয়োজনীয় সময়সীমা অনুযায়ী আমরা ডাটা সংরক্ষণ করি।

nmbet-এর সকল সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা কঠোরভাবে নাবালকদের প্রবেশ নিষিদ্ধ করি। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো নাবালক ভুল তথ্যের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তবে সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করে দেওয়া হবে। অভিভাবকগণ এমন অ্যাকাউন্টের রিপোর্ট করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করতে পারেন।

আমাদের কিছু সার্ভিস প্রোভাইডার বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত হতে পারে। আমরা নিশ্চিত করি যে, ডাটা স্থানান্তরের ক্ষেত্রে উপযুক্ত নিরাপত্তা ব্যবস্থা এবং সুরক্ষা মান বজায় রাখা হয় যাতে আপনার তথ্যের গোপনীয়তা ক্ষুণ্ণ না হয়।

আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। যেকোনো পরিবর্তনের পর আমরা এই পেজে তা প্রকাশ করব। ব্যবহারকারীদের অনুরোধ করা হচ্ছে নিয়মিতভাবে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি পরীক্ষা করে নিতে।